Déposer une plainte
Si vous souhaitez formuler une plainte concernant nos services ou notre organisme, plusieurs options s’offrent à vous.
1. À l’interne – Responsable des plaintes d’ESPACE Abitibi-Est
Nous vous encourageons d’abord à communiquer avec notre responsable du comité des plaintes afin de discuter de votre situation et de trouver une solution. Vous pouvez contacter Audrey Petit, responsable du comité plainte par courriel au : innovation@espaceabitibi.org ou par téléphone au: 819 824-3572 poste 2.
2. Auprès du Commissaire aux plaintes et à la qualité des services du CISSS de l’Abitibi-Témiscamingue
Si votre plainte concerne des services offerts dans le réseau de la santé et des services sociaux ou si vous souhaitez déposer une plainte auprès d’une instance externe, vous pouvez contacter: le·la commissaire aux plaintes et à la qualité des services du CISSS-AT par courriel au cisssat.info.plaintes@ssss.gouv.qc.ca
Pour plus d’informations, voici le lien vers la page officielle du CISSS-AT sur les plaintes: https://www.cisss-at.gouv.qc.ca/question-commentaire-plainte/
Nous nous engageons à traiter chaque plainte avec sérieux et diligence afin d’assurer des services de qualité et respectueux des droits de chacun.
